04 · 更新与公告
金博最近改了什么，沿着这条线往回翻
版本发布、服务范围调整、使用指南更新和门店动态，都按时间由近到远排在这条线上。入口是不是挪过位置、某个栏目什么时候加的、服务点什么时候变多的，顺着期次往下对，很快就能看到前后的差别。
- 公告节奏
- 平均每 2 周
- 公告分类
- 4 类
- 升级版目录
- 18 个一级栏目
- 经典版目录
- 12 个一级栏目
时间轴
从最近一条往前捋
每条都写清了属于哪一类、出在第几期、影响到哪里。入口位置、内容目录或者服务范围动过的，都排在靠前的位置。
本季
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升级版 V3.0 全量开放与经典版目录对照上线
桌面端升级版面向全量用户开放，会员中心同时挂上两套内容目录的并排对照，可按栏目名、版本号和最近更新时间检索。
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收藏入口移到框架栏右上角，成为全站默认位置
从这一期起，收藏入口固定放在顶部导航右端，任何页面一键可达，浏览器书签保存同一个地址就行，不用每次重新找。
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会员中心对照表新增按最近更新时间排序
对照表多了一个排序选项，先把近期动过的栏目挑出来看，不用一栏一栏往下翻。按栏目名和版本号检索的方式也照旧保留。
目录对照表新增按最近更新时间排序 -
河北 4 个服务点新增扫码引导工位
石家庄与唐山两地共 4 个服务点加设工位，第一次到访的客户当场就能把入口配好，不用再跑第二趟。
新增工位后，现场引导可以同时接待更多到访者
上季度
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升级版新增 Ctrl+K 全局搜索
常用入口可以用快捷键唤起全局搜索，单账号最多绑定 3 个常用入口，换电脑登录后绑定关系照旧保留。
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服务范围覆盖河北 11 个地级市与 2 个省直管县级市
每个地级市至少设 2 个服务点，石家庄设 6 个，全省合计 32 个，都能现场扫码引导。
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版本迁移助手支持常用入口一次性搬过去
旧版的常用入口可以批量迁移到升级版，升级后 30 天内还能通过会员中心切回经典版界面。
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32 个服务点配齐扫码引导工位与人工协助
全省服务点都能现场帮忙，客服在河北地区的现场引导平均等待时间约 6 分钟。
去年
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经典版内容目录维持 12 个一级栏目
经典版继续按业务办理、信息查询、门店服务、账号与安全四个大类组织，老用户熟悉的那条路径没有改动。
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企业客户专属通道上线，支持批量账号对照
企业客户可在会员中心提交批量账号的版本对照与内容目录导出，平均 2 个工作日内反馈，清单支持 CSV 格式。
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新手引导模式首次登录自动开启
第一次登录跟着走一遍，常用的几个入口位置就认全了，熟悉之后随时可以关掉。
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服务点列表按城市分组展示
全省服务点按城市归好排开，出发前先看一眼哪一处离得近、当天有没有人值班。
分类与节奏
四类公告，各管一段
时间轴上节点的颜色就是分类的颜色。扫一眼节点，大概就知道这条讲的是版本、服务、操作还是门店。
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版本发布
约每季度一次集中说明
升级版与经典版的版本号、功能增补和内容目录变化。迭代说明按季度集中发一次，期间的小调整随版本一起推。
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服务通知
有变化即发
入口位置、服务范围、服务时间的调整。这类信息定下来就发，不用等到季度节点，方便您提前换个走法。
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使用指南
每月整理 · 每季更新分组
收藏、注册、扫码、目录对照这些动作具体怎么走。常见问题清单每月整理一次，问答分组按季度重新归类。
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门店动态
随服务范围更新同步
河北服务点的增设、工位升级和现场引导安排。服务范围每年更新一次，网点层面有动静就跟着发。
公告怎么送到您手上
不用天天过来翻，有变化会摆到您顺手的位置
公告跟着版本走。每一期在顶部导航右端的入口旁和会员中心首页同步出现，打开就看到最新一期。
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01
跟着版本同步发出
版本迭代说明按季度集中发一次；服务范围、入口位置这类调整，定下来就随当期一起发出。
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02
两处固定位置
顶部导航右端的收藏入口和会员中心首页的公告区，最新一期永远排在最前面，打开就能看。
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03
影响操作的单独标注
凡是会改变入口位置或操作路径的那一期，标题上会额外标出来，扫一眼时间轴就知道哪几条要细看。
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04
企业客户走专属通道
批量账号的版本对照结果平均 2 个工作日内反馈，导出的内容目录清单支持 CSV 格式，方便内部转达。